Eerlijke antwoorden

Wij importeren zelf en bestellen rechtstreeks bij een geselecteerde fabrikant in China, zonder groothandel, tussenhandelaar en showroom ertussen. Daardoor valt een kozijn vaak voordeliger uit; wat het kost, ziet u per element in uw prijsopgave. De voorwaarde is dat iemand het traject bewaakt: specificatie, documenten, controle en transport. Dat doen wij.

Dat hangt af van de profielserie, het glas en het beslag, en die leggen we per element vast in uw prijsopgave. Ons eigen team in Foshan bundelt, controleert en verpakt uw kozijnen vóór verscheping. De controle gebeurt aan de hand van de productietekening; u ontvangt foto’s van de controle. We beloven geen merknamen of waarden die we niet kunnen aantonen: wat u krijgt, staat zwart op wit in uw prijsopgave.

Welke documenten bij uw kozijnen horen, zoals een prestatieverklaring (DoP) met CE-markering, leggen we per project vast; wij controleren ze vóór productie. Heeft u eisen, bijvoorbeeld voor isolatie of inbraakwerendheid? Noem ze in uw aanvraag. Kunnen we een eis niet aantonen, dan zeggen we dat vooraf.

De garantievoorwaarden leggen we per project schriftelijk vast in de prijsopgave. Zo weet u vooraf precies wat eronder valt en wie uw aanspreekpunt is: dat zijn wij.

Dat hangt af van de maat, de indeling, het glas, de kleur en het aantal. Elke prijsopgave is maatwerk, per element, in euro’s: voor particulieren inclusief btw, voor bedrijven exclusief btw. Transport, inklaring en invoerrechten staan er apart in. Zet uw kozijnen in de aanvraaglijst of stuur uw tekening, dan ontvangt u een prijsopgave op maat.

Nee. De configurator helpt u om type, maat, indeling en kleur te kiezen en die keuzes aan ons door te geven. Maten en weergave zijn indicatief. Uw prijsopgave en de productietekening zijn leidend.

Ja. Voor aannemers en bouwbedrijven maken we een prijsopgave op basis van uw tekening of bestek, met productietekeningen ter controle en levering afgestemd op uw bouwplanning. U heeft één vast aanspreekpunt.

De betalingsvoorwaarden staan in de prijsopgave en spreken we vooraf met u af. Zo weet u wanneer welk deel betaald wordt.

Breedte × hoogte per opening in millimeters, met de vermelding of het de sparingmaat (de opening in de muur) of de kozijnmaat is. Een tekening of foto met nummers per opening helpt enorm. De definitieve maten zijn de verantwoordelijkheid van u of uw aannemer. Daarom ontvangt u vóór de productie per element een productietekening om te controleren.

Inmeten op locatie hoort niet bij onze standaardlevering. Meestal meet de aannemer die ook monteert de openingen in; zo ligt de verantwoordelijkheid voor maat en montage bij één partij. Twijfelt u over de maten? Bel ons, we denken mee.

De kozijnen worden gepoedercoat in een RAL-kleur. In de configurator ziet u vier gangbare kleuren: RAL 7021, 7016, 9005 en 9010. Andere RAL-kleuren en een afwijkende kleur binnen en buiten zijn op aanvraag; we leggen de mogelijkheden per project vast.

Dat kiest u: bijvoorbeeld HR++ of triple glas, veiligheidsglas op de plekken waar dat nodig is, of matglas voor badkamer en toilet. We leggen de glassoort per element vast in de prijsopgave.

Nee. Wij leveren de kozijnen; de montage doet uw eigen aannemer of een montagepartner. Zo kiest u zelf wie er in uw huis werkt. Zoekt u nog iemand? Vraag ernaar, we denken graag mee, maar de montage valt buiten onze levering.

Dat verschilt per project. In uw prijsopgave staat een verwachte levertermijn, gerekend vanaf uw akkoord op de productietekeningen: de productietijd plus de zeevracht. Zodra het schip vertrekt, geven we de verwachte aankomst door.

Goed verpakt per zeevracht naar Nederland; documenten en inklaring regelen wij. Daarna plannen we de levering op uw adres of op de bouwplaats, op een dag die past bij uw planning. Bereikbaarheid en lossen stemmen we vooraf af. De transportkosten staan apart in de prijsopgave.

Controleer de kozijnen bij aflevering en meld schade direct, met foto’s. Wij zijn uw aanspreekpunt en regelen de afhandeling. De afspraken daarover staan in de prijsopgave.

Ons kantoor staat aan de Schaijksestraat 2 in Reek, ons magazijn aan de Voederheil 6A in Zeeland (Noord-Brabant). Langskomen kan op afspraak. In China hebben we een eigen warehouse en team in Foshan.